Гостевой дом "Sanremo"

Недостатки:

Недостатков больше, чем плюсов. Бронировали данные апартаменты с 17 сентября по 6 октября. Нас уверяли, что бассейн на этот период всегда теплый, чуть ли не круглогодично. И что все в это время работает как часы и люди отдыхают спокойно. При заселении с нас взяли на 1500 руб. больше, чем в ваучере бронирования было указано. Объяснили это тем, что при перерасчете на даты у них произошла техническая или какая-то там ошибка, что очень странно, и поэтому администратор при заселении уже пересчитал правильно, так как она лучше всех считает, чем первые агенты, через которых я бронировала апартаменты (хотя я думала изначально, что объявление выставляет хозяин, но увы, это делает еще один агент). Далее нам предложили взять раскладушку за доп. плату, хотя нам она по факту, как оказалась и не нужна. Мы все поместились и без раскладушки. И я два дня искала администратора, чтобы хотя бы за эту раскладушку вернуть деньги. Ремонта в апартаментах очень сильно не хватает. Стены внизу сырые, чуть ли не с плесенью, что очень плохо для аллергиков. Диван с вмятинами. Лавки садовые около стола вместо стульев тоже не очень удобно с грудничком. Матрас в отдельной комнате, где кожаная кровать неудобная, очень мягкий, что скатывались с малышкой на середину и спина потом болела от него. Администратора все время приходилось где-то искать и вылавливать, чтобы решить прочие моменты. Как будто это квест в игру - Найди меня, если сможешь. Чайник сломался на 4й день проживания. Джакузи и раковина в ванной комнате оказались с ржавчиной. С общей придомовой территории несло куревом от других отдыхающих в отеле прямо в комнату апартаментов. В итоге на 5-й день нашего отдыха там к нам пришла администратор и сказала, что бассейн перестает работать и сам отель Санремо и апартаменты в нем. И что сезон закрывается тут, но нас переселяют в другой отель, где работает бассейн и такие же условия остаются. У меня грудничок на стрессе, я как кормящая тоже испытала стресс, что нас об этом почему-то только сейчас предупреждают, а не заранее при заселении. Странно, что они якобы не знают когда у них сезон закрывается. А узнали мол вот вот. На секундочку представьте: Нас отдыхало 8 человек 4 взрослых и 4 деток. Даже не предоставили для нас трансфер, мы сами на такси добирались в другой отель под названием Континент. Это случилось 22 сентября. Приехав в другой отель и потратив целый солнечный день отдыха на переезд, нам выделили номер на 6 человек, не на 8, как говорилось ранее, а на 6 !!!! Но тут нам уже пришлось отвоевывать еще один номер, так как мы все не помещались и это уже не апартаменты, а просто номер с обычными удобствами и мини-кухней с одной электроплиточкой, чайником, микроволновкой. Из посуды всего 3 стакана, 3 тарелки суповые и 3 плоские, одна кастрюля, одна сковорода и мини-холодильник. Нам сначала не хотели выделять доп. номер ссылаясь на то, что двухместные номера все заняты и нет свободного. В итоге нам пришлось через скандал с администратором выбить еще 1 номер. В общем приключения еще те могут с Вами произойти. Спасибо, что хоть на улицу не выселили, но это был бы уже отдельный разговор через полицию. И никакие документы при заселении нам не дали, а также никакого чека об оплате. Больше ни ногой ни сюда, ни в Континент. Скорее всего отзыв удалят, но вдруг кто-то успеет увидеть.