Трёхместный номер

Недостатки:

Первое, что нас поразило, это то, что нам предоставили только два комплекта белья и полотенец, вместо трех. Обещали, что принесут, но мы так и не дождались. Далее, когда мы развернули отутюженные полотенца, были шоке, это мягко сказано. Было впечатление, будто ими вымыли полы, затем отутюжили и предоставили нам, как полотенца для рук и лица. Ужас просто. Затем мы решили воспользоваться трансфером, на этом шок не закончился. Водитель не удосужился поздороваться в ответ на наше приветствие (это ладно, поняли, что с хамлом не стоит общаться), в автобусе на 16 человек забилось около 25 человек, нет кондиционера, окна закупорены, на улице +35+37 градусов. На просьбу остановить за перекрестком, на нас рявкнули и проигнорировав просьбу, поехали дальше. Мы чуть не умерли в этой горе маршрутке. Когда мы вернулись с прогулки (была ночь), стали открывать кресло-кровать для ребенка. Это было невозможно сделать. Там какая-то непонятная система. Тут же мы поняли, что белья тоже нет. За весь день с 14:00 до 03:00 его не смогли донести в наш номер. На наши требования предоставить нам полотенца и постельное белье, нас еще и отчитали о том, что мы бессовестные, посмели разбудить хозяев среди ночи. Оказывается это мы должны были позаботиться обо всем заранее. Еще и начали нас всячески оскорблять и грозиться выселить на следующий день. Честно говоря, после такого «Сервиса», хотелось сбежать сразу же. Выбирая гостиницу, мы соблазнились на завтраки, бассейн и прекрасный вид. На самом деле, эта гостишка не соответствует ничему, кроме вида из окна. Цена чесчур завышена. Все старое, обшарпанное, грязное, хамское отношение, клиентоориентированность на нуле. Я никому не советую здесь останавливаться, если не хотите испортить себе отдых.

Недостатки:

Руководителю отелю нужно обратить внимание на то, как персонал следит за уборкой и поддержкой чистотой номеров и корридоров. По фото: 1)вытяжка такое ощущение, что лет 10 не протиралась; 2)в корридоре клок волос и пыль ужасная. 3) без фото: пришлось самому протереть пыль с подлокотников раскладного кресла.