Апартаменты

Недостатки:

1. Неисправна одна лампа на кухне в натяжном потолке, но её поменяли, и то она была другой теплоты цвета, в отличие от исправной рядом лампы. 2. Неисправный тостер. Просто забрали без предоставления подмены или ремонта неисправного. 3. Неисправная варочная панель (ошибка связи с термостатом или перегрев). Поменяли на другую, и то не сразу, а сначала переподключили провода на неисправной и попросили проверить работу, как итог, всё равно пришлось менять на другую варочную панель. 4. На одном из комодов закрывались полки только по отдельности, то есть их можно было закрыть только одновременно (верхнюю и нижнюю), исправили на следующий день после заезда. 5. Стиральная машинка зачем-то включала отжим, когда отжим перед стиркой был отключен программой. Пришлось несколько раз перезапускать стирку (при каждом запуске программы с нуля машинка долго гудела, но не стирала, и обратный отсчёт до конца стирки не считался), как итог кроссовки, которые должны были стираться 15–20 минут, стирались 40 минут, вдобавок раскручиваясь в барабане на высокой скорости, но благо всё обошлось, и обувь не расклеилась. 6. Пятна на постельном бельё в первую ночёвку (их было видно только при искусственном освещении), причём никто на кровати не кушал и ничего не проливал, а также стульях, пуфике. Согласно правилам проживания, должны делать уборку с заменой полотенец на 3-й день проживания при проживании от 2-х суток (п. 10.2), а также на 6-й день проживания предоставляется бесплатная плановая уборка с заменой постельного белья и полотенец (п. 10.3). Но менеджер сказала, так как мы забронировали апартамент на 4 ночи, то уборка не предоставляется согласно их внутренним правилам. Непонятно, сами себе противоречат, но при этом никакой договор аренды/субаренды мы не подписывали... Крайне сомневаюсь, что кому-то будет приятно после поезда лечь в постель с пятнами от предыдущих гостей. 7. В апартаменте есть LED-ночники, но они не работают, хоть и заряжаются, но при включении работают минуту и отключаются. До этого ещё пришлось просить, чтобы поменяли батарейки (которые уже покрылись окислами и ржавчиной) в пультах управления светильниками (батарейки принесли только на следующий день). 8. Обеденный стол больше похож на стол для маленьких детей. Много посуды на нём не разместишь. 9. Ржавое ведро для мусора в уборной с неработающей педалью для открытия крышки. Ведро заменили на следующее утро. 10. На настенных часах в прямом смысле не хватает часов, то есть вместо 12 часов осталось только 10. Видимо, два часа кто-то украл)) 11. При заселении ключница была уже разблокирована с кодового замка, что очень сильно смутило, при этом после внесении оплаты в шаблонном сообщении от менеджера была указана информация о вводе кода от ключницы и возможности дальнейшей его смены на свой, но менеджер озвучил, что код от ключницы менять не стоит. Как итог, ключница была всегда в свободном доступе. 12. На входе в корпус апартаментов стоят два уличных светильника, вкопанные в газон, но один из них не горел. На одном светильнике освещение у входа просто ужасное. Попросил менеджера поменять лампочку в одном из светильников, на что мне ответили, что данным вопросом занимается управляющая компания, за 4 ночи проблему так и не исправили. 13. Тапочки и халаты, оказывается, выдаются по запросу, а не присутствуют в минимальном комплекте при заселении в апартамент, пришлось спуститься к шкафчику и самому взять тапочки в апартамент. При этом в карточке апартаментов на данном ресурсе указано, что ванная оснащена как халатами, так и тапочками. 14. В бассейне крайне много хлорки, ладно взрослые, но там ежедневно купалось много детей, и многие из них ныряли без очков или маски. 15. У моря есть заведение, которое работает до 23:00 (на вывеске так и указано), но оно почему-то продолжало шуметь громкой музыкой до 03:30 ночи, и никакие сирены этому заведению не страшны. Менеджер в курсе этой ситуации, но сделать ничего не могут. 16. Согласно ваучеру от «Суточно.ру» я должен был внести остаток суммы после заселения на одну сумму, менеджер зачем-то завысила сумму из ваучера на 16 рублей (мне не жалко, но после вышеописанных недостатков это вызвало негативный восторг эмоций). Как выяснилось при заселении, проверку всего номера осуществляет только горничная, в крайнем случае менеджер. У меня сложилось впечатление, что к нашему приезду готовились на оценку «и так сойдёт». Я считаю, что номер не стоит той суммы, которую я на него потратил за 4 ночи. В предоставлении скидки мне отказали, обосновав тем, что все недочёты исправят, но исправили далеко не всё (см. список выше). P. S.: не исключаю фактор того, что хозяин апартаментов или любой другой участник ресурса «Суточно.ру» может сказать, что это проплаченный отзыв (в том числе заказанный конкурентами) с целью снижения общей оценки у данных апартаментов. Это ваше мнение, и осуждать его уже бессмысленно, но будущие гости Лазаревского будут знать честную правду конкретно об этой студии в данных апартаментах.

Недостатки:

Из недочётов: по техническим причинам не работал бассейн, хотя в указанные даты должен был функционировать. Также отметили, что при закрытых окнах все равно проходит ветер, в апартаментах не было одеяла, поэтому в холодное время надо это иметь в виду.